שוק יד שנייה חכם
אנא קרא/י את התנאים הבאים בעיון. ראו גם את מדיניות הפרטיות.
ברוכים הבאים ל-Zuzu, פלטפורמה למסחר בפריטים יד שנייה בין מוכרים וקונים פרטיים. השירות מופעל על ידי Zuzu (שם החברה הרשום, להשלמה) (ח.פ. [להשלמה]), כתובת רשומה [להשלמה], תל אביב-יפו. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. השירות מיועד לבני 18 ומעלה.
המשתמש מתחייב להשתמש בשירות בהתאם לחוק, ומתחייב שלא לפרסם פריטים אסורים, מוצרים מזויפים או תוכן פוגעני. כל חשבון הוא אישי ואין להעבירו לאחרים.
התשלום בגין פריטים מתבצע באמצעות מעבד תשלומים חיצוני ומורשה, המחייב את הקונה דרך אמצעי תשלום (כגון כרטיס אשראי, Google Pay או Apple Pay), מחזיק את הכספים ומשחרר אותם למוכר עם אישור קבלת הפריט על ידי הקונה. Zuzu עצמה אינה צד לתשלום, אינה מחזיקה ואינה מעבדת כספי משתמשים; היא מספקת את תשתית התיווך, התיאום והמעקב בלבד, ומעבד התשלומים הוא המחזיק בכספים עד לשחרורם. דמי שירות (כגון דמי קנייה בטוחה בהזמנות עם משלוח) מוצגים במפורש לפני אישור ההזמנה.
Zuzu מסדרת משלוח מדלת לדלת דרך שותפי הלוגיסטיקה שלה. עלות המשלוח מחושבת לפי גודל ומשקל החבילה ומוצגת בשלב התשלום.
ביטול לפני שליחה, ניתן לבטל עסקה כל עוד המוכר טרם מסר את הפריט לשליח; הכספים המוחזקים אצל מעבד התשלומים מוחזרים לקונה. בדיקה לאחר קבלה, לקונה 48 שעות ממועד קבלת הפריט לבדוק אותו ולפתוח בקשת החזרה אם הפריט שונה מהותית מהתיאור או פגום. במקרה של מחלוקת, Zuzu תסייע בגישור בין הצדדים אך אינה ערבה להחזר. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.
עיבוד המידע האישי כפוף למדיניות הפרטיות של Zuzu, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה ומפרטת אילו נתונים נאספים, לאילו מטרות, ועם מי הם משותפים.
בהעלאת תמונות, טקסטים ופרטי פריטים, המשתמש מצהיר כי הם שלו או שיש לו זכות לפרסמם, ומעניק ל-Zuzu רישיון לא-בלעדי להצגתם ולשימוש בהם לצורך הפעלת השירות וקידומו. אין להעתיק או להשתמש בתוכן של אחרים ללא רשות.
אסור לפרסם: נשק, חומרים מסוכנים, תרופות מרשם ללא היתר, מוצרים גנובים, תוכן פורנוגרפי, ומוצרים המפרים זכויות יוצרים. הפרה תוביל להשעיית החשבון לאלתר.
Zuzu רשאית להשעות או לסגור חשבון המפר תנאים אלה או את הדין. המשתמש רשאי לפנות בבקשת בירור או ערעור דרך התמיכה, ולבקש את המידע השמור עליו בכפוף לדין.
השירות ניתן “כפי שהוא” (AS IS). Zuzu פועלת כפלטפורמת תיווך בין מוכרים וקונים פרטיים ואינה צד לעסקה עצמה ואינה אחראית לטיב הפריטים. בכפוף להוראות הדין, אחריות Zuzu מוגבלת לסכום העסקה הרלוונטית.
Zuzu רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באפליקציה, ובמידת האפשר תישלח הודעה מוקדמת. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אל support@zuzuship.org או בצ׳אט בתוך האפליקציה. שעות מענה: ראשון–חמישי, 09:00–18:00.
בלחיצה על ״מאשר/ת״ אני מאשר/ת שקראתי את כל תנאי השימוש ומסכים/ה להם